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客户经营小聚会概述形式准备流程分工评估追踪27页.pptx

  • 更新时间:2019-06-22
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以工具为载体的销售逻辑是**豫分健康发展及转型奋进的重要环节,其重要意义不言而喻。经过30礼品递送,营销员了解到客户的基本情况,进而对客户做分类整理,哪些客户有兴趣了解健康险,哪些客户有兴趣了解理财险,哪些客户还需要持续礼品递送。随着销售逻辑的推进,小聚会的衔接至关重要,它可以解决活动量不足、展业效率低、新人技能弱等问题,通过小聚会对不同群体的客户进行专项沟通,促成已成熟的客户,排查半成熟客户,持续经营需要培养的客户。小聚会是指以营销员个人或业务组为操作主体的小型客户交流活动,形式多样、场地不限,通过体验式活动、轻松互动,使30准客户了解公司和产品,为进一步销售跟进,促成签单奠定基础,更是营业部组业务推动和现场管理的平台。

首次电话邀约(行事历确定之后),张姐,最近忙吗?上次跟您聊天感觉很好,以后我还得找你多请教!今天有个好消息要告诉您,因为我在公司表现比较好,我们团队近期准备举办一场***活动,一起聚会热闹一下,我第一个想到的就是您!所以,想邀请您和爱人一起来参加。暂定 时间是X月X日,地点是X,您一定要来啊。二次电话确认(活动开始前一天),张姐,前几天和您说的我们团队**活动,我们已经准备好了。今天跟您确认一下,时间是X月X日,地点是XX,您是几点下班?我去接您吧?A类客户:现场询问积极,可确定投保金额和计划 。迅速安排陪访,追踪签单;B类客户:现场询问,但是还有犹豫。邀约至营服答谢会;C类客户:现场参与度低,不反对的客户。继续送礼品,培养意愿;A类客户:安排陪访、送礼品,追踪签单回收。

每个客户回访,每单进行回访,助理进行回访,组训管控礼品发放,客户回访后再次评估分类,聚焦回收,B类客户:再次送礼品,邀约至营服答谢会或者业务部酒会;C类客户:建议客户蓄养,再次进入礼品30客户名单,继续送礼品。坚持开,持续做,就是完美效果的保证。


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